質(zhì)量意識(shí)是一個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解,這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。
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