相信有很多企業(yè)都有這么一個疑問:那就是ISO體系認(rèn)證通過了,但是年審花費(fèi)好多,有必要堅持下去嗎?
眾所周知,普遍資質(zhì)辦理周期多為三個月內(nèi)左右,最快也要二十多個工作日即可。我們遇到過因臨時投標(biāo)需要急忙咨詢體系的客戶,但時間太急,這種情況下我們也是心有余而力不足,因為資料對接-輔導(dǎo)-排審-審核-發(fā)證等系列流程下來,絕非幾天內(nèi)就能完成。
宜未雨而綢繆,勿臨渴而掘井。除了首次認(rèn)證需如此,年審也不可忽視。
認(rèn)證是許多項目招投標(biāo)的“鐵門檻”,然而通過認(rèn)證卻并不意味著可以高枕無憂,企業(yè)不按時年審,因證書失效而失去寶貴的投標(biāo)機(jī)會,這種情況屢見不鮮。
關(guān)于年審,認(rèn)監(jiān)委是這樣規(guī)定的:
證書自上次審核之后的第8~12個月,需要進(jìn)行年度監(jiān)督審核,不進(jìn)行年審的企業(yè),超過上次審核12個月的,證書將會被暫停使用。暫停期間,企業(yè)可以申請恢復(fù)有效審核;暫停期滿3個月,證書自動撤銷失效。
一旦證書撤銷失效,需要再次使用證書,則需要按照初審的流程進(jìn)行重新申請,對比監(jiān)督審核,這種方式無論是在時間成本,人力成本,和經(jīng)濟(jì)成本上,對企業(yè)來說,都是一種損失。
什么是年審?
對于企業(yè)來說,證書年審是必不可少的一環(huán)。目前主流的管理體系如ISO9001、ISO14001、ISO45001等認(rèn)證,證書的有效期均為三年。如同老師要每天檢查作業(yè)一樣,獲證企業(yè)每年也要接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核,這就是年審。
為什么要年審?
通過認(rèn)證表明企業(yè)在內(nèi)部管理方面達(dá)到了一個新的高度,而年審的目的則是要及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運(yùn)行當(dāng)中的規(guī)范問題。
添加認(rèn)證標(biāo)簽,能夠極大地提高企業(yè)在市場上的信譽(yù)度,以過人的美譽(yù)增強(qiáng)自身實力,另外,是否通過認(rèn)證也經(jīng)常會是一些招投標(biāo)項目的“鐵門檻”。
既然年審如此重要,那么究竟該從何處著手?相信很多企業(yè)都會一頭霧水,下面就來聽聽建議吧。
1. 要求認(rèn)證公司提交本次監(jiān)督審查計劃。
2. 根據(jù)計劃查看本次審查的部門及條款。
3. 分析各個部門接受審查的具體工作程序及質(zhì)量記錄。
4. 查看上一次外審的末次會議紀(jì)要。
5. 開展自查并完善不足之處。
順利通過年審光有這些準(zhǔn)備還不夠,更需要各部門的相互配合,在這里已經(jīng)幫您整理好了一些各職能部門常見的審查點(diǎn):
常見審查點(diǎn)
供應(yīng)部門:合格供方名冊、合格供方評定過程記錄、供方業(yè)績考評記錄等。
生產(chǎn)部門:設(shè)備管理方面如設(shè)備臺帳、保養(yǎng)周期檢定計劃及記錄、設(shè)備購置及驗收過程記錄、特殊工序的監(jiān)控記錄(含設(shè)備、人員資質(zhì)認(rèn)定)。
技術(shù)部門:設(shè)計開發(fā)過程記錄、技術(shù)文件管理記錄、特殊工序確認(rèn)記錄。
品質(zhì)部門:管理評審記錄、內(nèi)審記錄、不合格品控制記錄、監(jiān)視測量裝置管理記錄、檢驗試驗記錄、質(zhì)量方針目標(biāo)的建立、分解、實施及診斷記錄。
人力資源:人員培訓(xùn)、資質(zhì)實施及驗證記錄。
市場營銷類:顧客相關(guān)過程。重點(diǎn)審查的將是客戶要求確認(rèn)、內(nèi)部評審過程及記錄,如合同評審表、客戶滿意度測量記錄等。
總結(jié):證書的取得不是一個目的而是一種手段,企業(yè)需要把體系建立起來,讓體系運(yùn)行進(jìn)入到企業(yè)中去改善企業(yè)中出現(xiàn)的問題,不斷的讓企業(yè)在體系中慢慢發(fā)展壯大,這才是ISO體系認(rèn)證的基本目的!