認(rèn)識ISO9001

　　ISO9001認(rèn)證常在企業(yè)簡介、各類產(chǎn)品介紹上面看到，相信大家不會陌生。那ISO9001認(rèn)證是什么呢?簡單的說就是通過系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的質(zhì)量管理，促進(jìn)企業(yè)資源優(yōu)化和合理利用，提高企業(yè)管理整體水平。完善企業(yè)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。下面就一起了解下ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

　　什么是ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證？

　　ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫，成立于1947年，總部位于瑞士，是一個(gè)由世界各地國家共同組成的專門研究、發(fā)布世界通用標(biāo)準(zhǔn)的組織。

　　ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會)制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是很多國家，特別是發(fā)達(dá)國家多年來管理理論與管理實(shí)踐發(fā)展的總結(jié)，它體現(xiàn)了一種管理哲學(xué)和質(zhì)量管理方法及模式，已被世界上100多個(gè)國家和地區(qū)采用。

　　凡是通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。

　　熱門的ISO體系有哪些?

　　ISO9001：質(zhì)量管理體系，專門針對企業(yè)的質(zhì)量管理，投標(biāo)首選，很多大客戶要求企業(yè)必備這項(xiàng)。

　　ISO14001：環(huán)境管理體系，針對企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，排污，節(jié)能環(huán)保，企業(yè)通過也就達(dá)到了綠色節(jié)能環(huán)保的概念。

　　ISO45001：職業(yè)健康安全管理體系，針對企業(yè)的員工健康安全，企業(yè)通過說明企業(yè)福利，員工保險(xiǎn)，安全防備有很好的提高。

　　ISO20000 ：即信息技術(shù)服務(wù)管理體系，面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，主要是為了給企業(yè)提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的模型。

　　ISO27001 ：信息安全管理體系，可有效保護(hù)信息資源,保護(hù)信息化進(jìn)程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。

　　ISO體系認(rèn)證目的是什么?

　　所謂"競爭"即質(zhì)量的競爭。在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量，這是必須面對的問題。當(dāng)代社會下每天成立的公司可謂多如牛毛，但每天消失的公司同樣數(shù)不勝數(shù)，他們之中有的是產(chǎn)品競爭的失敗者，有的僅是制度缺失導(dǎo)致運(yùn)營不下去。比如缺失體系認(rèn)證和實(shí)施，就會使得企業(yè)沒有一個(gè)穩(wěn)定的管理標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、企業(yè)實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到節(jié)能降耗，優(yōu)化成本，改善企業(yè)形象。

　　2、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額。

　　3、獲得ISO認(rèn)證已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場的準(zhǔn)入證，并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營活動及貿(mào)易往來的必備條件之一。

　　4、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量架構(gòu)管理化，節(jié)省了各個(gè)流程的生產(chǎn)服務(wù)管理審核的精力和費(fèi)用。

　　5、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地、有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。

　　6、招投標(biāo)強(qiáng)制性加分項(xiàng)，爭取到更多發(fā)展機(jī)會。政府針對各個(gè)區(qū)域各項(xiàng)認(rèn)證，有相關(guān)補(bǔ)貼政策。

        如何申請ISO9001

申請ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證必備條件是什么?

　　1、具備獨(dú)立的法人資格或經(jīng)獨(dú)立的法人授權(quán)的組織;

　　2、按照所申請?bào)w系標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的管理體系;

　　3、已經(jīng)按照文件化的體系運(yùn)行三個(gè)月以上，并在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

　　申請ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證所需材料有哪些？

ISO9001體系認(rèn)證需要準(zhǔn)備的材料：質(zhì)量體系認(rèn)證(iso9001)：公司的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)許可證(有要求時(shí))、產(chǎn)品所依照的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等;

ISO9001體系審核所需的材料：管理手冊、程序文件、內(nèi)審資料、管理評審資料以及程序文件要求的其它相關(guān)表單。第三層次的作業(yè)指導(dǎo)書，以及操作過程的記錄。

　　ISO9001質(zhì)量管理體系準(zhǔn)備流程

　　一、策劃

　　1、調(diào)研總體方案

　　2、策劃全期工作進(jìn)度

　　3、每階段計(jì)劃的分解

　　二、質(zhì)量體系診斷

　　1、 診斷計(jì)劃

　　2、 企業(yè)現(xiàn)場論斷

　　3、 診斷報(bào)告/改進(jìn)建議

　　三、業(yè)務(wù)流程分析

　　1、 管理流程目標(biāo)(有效性與效率)

　　2、 管理流程控制與協(xié)調(diào)

　　3、 管理流程職責(zé)分配

　　4、 管理流程問題/斷點(diǎn)

　　四、質(zhì)量體系設(shè)計(jì)

　　1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)

　　2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

　　3、組織機(jī)構(gòu)和職能分配、管理者代表的確定

　　4、文件化體系結(jié)構(gòu)

　　五、ISO9001培訓(xùn)

　　1、管理層培訓(xùn)

　　2、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)

　　3、管理流程文件編寫培訓(xùn)

　　4、體系運(yùn)行培訓(xùn)

　　5、內(nèi)部審核員培訓(xùn)

　　6、認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)

　　7、管理專項(xiàng)培訓(xùn)

　　六、文件編寫輔導(dǎo)

　　1、文件編寫指導(dǎo)/協(xié)助

　　2、文件審查及研討

　　3、文件定稿發(fā)布

　　七、質(zhì)量體系運(yùn)行指導(dǎo)

　　1、體系運(yùn)行輔導(dǎo)與檢查

　　2、系統(tǒng)運(yùn)行狀況全面審核

　　3、改進(jìn)措施跟蹤

　　八、質(zhì)量體系評價(jià)和改進(jìn)

　　1、內(nèi)部審核指導(dǎo)/協(xié)助

　　2、管理評審指導(dǎo)

　　3、指導(dǎo)并督促實(shí)施糾正行動

　　九、質(zhì)量體系第三方認(rèn)證

　　1、推薦認(rèn)證機(jī)構(gòu)/協(xié)助申請

　　2、認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo)

　　3、現(xiàn)場審核跟進(jìn)

　　4、糾正措施輔導(dǎo)

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