ISO9001全稱(chēng)為ISO9001質(zhì)量保證體系。濟(jì)南ISO9001認(rèn)證，ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。

隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者、用戶(hù)和消費(fèi)者各方權(quán)益，這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷(xiāo)雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿(mǎn)足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

凡是通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿(mǎn)足顧客需求，達(dá)到顧客滿(mǎn)意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。

1.ISO9001為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。

2.使企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。

3.文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性，通過(guò)培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。

4. 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。

5.可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。

6.為客戶(hù)和潛在的客戶(hù)提供信心。

7.提高企業(yè)的形象，增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

8.滿(mǎn)足市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。

1.ISO9001要求全面策劃，編制體系認(rèn)證工作計(jì)劃;

2.ISO9001要求掌握信息，選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu);

3.ISO9001要求與選定認(rèn)證機(jī)構(gòu)洽談，簽訂認(rèn)證合同或協(xié)議;

4.ISO9001要求送審質(zhì)量保證手冊(cè);

5.ISO9001要求作好現(xiàn)場(chǎng)檢查迎檢的準(zhǔn)備工作;

6.ISO9001要求接受現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)反饋信息;

7.ISO9001要求對(duì)不符合項(xiàng)組織整改;

8.ISO9001要求通過(guò)體系認(rèn)證取得認(rèn)證證書(shū);

9.ISO9001要求防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量體系;

10.ISO9001要求進(jìn)行整改，迎接跟蹤檢查。

1.申請(qǐng)組織具備獨(dú)立法律資格的證明材料（如：最近已年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證）

2.有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書(shū)等（復(fù)印件）

3.生產(chǎn)工藝流程圖/工作過(guò)程簡(jiǎn)圖或工作原理圖

4.申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品簡(jiǎn)介（包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷(xiāo)售等方面的信息）

5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單及名稱(chēng)與產(chǎn)品/過(guò)程有關(guān)的法律、法規(guī)

6、其他相關(guān)資料

○ 組建ISO9001推行組織； 
      ○ 制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施； 
      ○ 各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和品質(zhì)意識(shí)訓(xùn)練； 
      ○ ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)； 
      ○ 品質(zhì)體系編寫(xiě)； 
      ○ 品質(zhì)體系大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行； 
      ○ 管理培訓(xùn)； 
      ○ 內(nèi)審員接受訓(xùn)練； 
      ○ 若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核； 
      ○ 在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審； 
      ○ 品質(zhì)管制體系完善和改進(jìn)； 
      ○ 申請(qǐng)認(rèn)證； 
      ○ 認(rèn)證公司審核； 
      ○ 現(xiàn)場(chǎng)審核； 
      ○ 糾正措施； 
      ○ 批準(zhǔn)； 
      ○ 注冊(cè)頒證 ； 
      ○ 完善售后服務(wù)。

1.ISO9001認(rèn)證的對(duì)象是企業(yè)的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認(rèn)證的對(duì)象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù)，而是ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證本身。

2.ISO9001認(rèn)證的依據(jù)是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證，往往是供方為了對(duì)外提供質(zhì)量保證的需要，故認(rèn)證依據(jù)是有關(guān)質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)。

3.ISO9001認(rèn)證的機(jī)構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認(rèn)證能有公正性和可信性，認(rèn)證必須由與被認(rèn)證單位（供方）在經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有利害關(guān)系，行政上沒(méi)有隸屬關(guān)系的第三方機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)。

4.ISO9001認(rèn)證獲準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)是注冊(cè)和發(fā)給證書(shū)。按規(guī)定程序申請(qǐng)認(rèn)證的質(zhì)量體系，當(dāng)評(píng)定結(jié)果判為合格后，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證企業(yè)頒發(fā)證書(shū)，列入質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)名錄，并公開(kāi)發(fā)布。

5.ISO9001認(rèn)證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，可分為安全認(rèn)證和質(zhì)量合格認(rèn)證兩大類(lèi)，其中安全認(rèn)證往往是屬于強(qiáng)制性的認(rèn)證。質(zhì)量體系認(rèn)證，主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)和擴(kuò)大銷(xiāo)售量，一般是企業(yè)自愿，主動(dòng)地提出申請(qǐng)，是屬于企業(yè)自主行為。

1.ISO9001認(rèn)證可以在各種宣傳品上，如宣傳資料、廣告、信箋及名片上使用認(rèn)證標(biāo)志和認(rèn)證證書(shū)。

2.ISO9001認(rèn)證可以在人才招聘、招生宣傳、合作項(xiàng)目洽談等場(chǎng)合宣傳和展示認(rèn)證證書(shū)，或向需方提供證書(shū)復(fù)印件或照片。

3.ISO9001認(rèn)證證書(shū)的使用必須完整，不可進(jìn)行證書(shū)內(nèi)容涂改。

4.ISO9001認(rèn)證的宣傳品上使用認(rèn)可標(biāo)志時(shí)，可以單獨(dú)使用（標(biāo)志下方需帶有認(rèn)證公司編號(hào)），也可以同時(shí)使用WIT認(rèn)證標(biāo)志和認(rèn)可標(biāo)志，但應(yīng)注意認(rèn)可標(biāo)志與WIT認(rèn)證標(biāo)志之間的排列方式。

5.ISO9001認(rèn)證獲證組織不得在產(chǎn)品（包括單個(gè)包裝箱產(chǎn)品）上使用認(rèn)證標(biāo)志作為（或暗示）產(chǎn)品合格的標(biāo)志。

6.ISO9001認(rèn)證在用于運(yùn)輸?shù)拇笙渥由鲜褂谜J(rèn)證標(biāo)志，必須同時(shí)使用文字加以說(shuō)明。

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