前 言

如今，在這個市場競爭日益激烈的環(huán)境下，所謂"競爭"即質(zhì)量的競爭。企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量，這是必須要面對的問題。

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證作為一個全員參與、全面控制、持續(xù)改進(jìn)的綜合性質(zhì)量管理體系，其核心以滿足客戶的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標(biāo)準(zhǔn)。

它所規(guī)定的文件化體系具有很強(qiáng)的約束力，它貫穿于整個質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的全過程，使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導(dǎo)、互相促進(jìn)，任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)或故障，都可能直接或間接影響到其它部門或其它環(huán)節(jié)，甚至波及整個體系。

在我國，目前ISO9001、ISO14001、ISO45001這三個是企業(yè)做得最多的自愿性認(rèn)證項目。下面，九腦匯學(xué)院就其解答企業(yè)最關(guān)心的幾個問題：

ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系三體系標(biāo)準(zhǔn)均有對內(nèi)部審核的要求，但規(guī)定不完全一致。

內(nèi)部審核時間的規(guī)定不一樣：ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求按策劃時間間隔；ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求按計劃的時間間隔；ISO45001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求定期開展職業(yè)健康安全管理體系審核，因此，應(yīng)明確審核的周期。

三個體系的要求不同：質(zhì)量體系要滿足質(zhì)量管理和對顧客滿意的要求，環(huán)境管理體系要服從眾多相關(guān)方的需求，特別是法規(guī)的要求，職業(yè)健康安全管理體系關(guān)注組織內(nèi)部員工的人身權(quán)利。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是對顧客承諾；ISO14000標(biāo)準(zhǔn)是對政府、社會和眾多相關(guān)方（包括股東、貸款方、保險公司等等）承諾；ISO45001是對員工及社會等相關(guān)方承諾。

以上就是ISO三體系區(qū)別，正是因為三體系認(rèn)證的重點不一樣，對于企業(yè)意義重點也不一樣。

一、企業(yè)為什么要做ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系？

答：做這三個體系認(rèn)證有以下效益：

1、質(zhì)量管理體系：穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，減少客戶投訴，為客戶和潛在的客戶提供信心，提高企業(yè)信譽(yù)，直接有利于拓展市場。

2、環(huán)境管理體系：節(jié)約能源資源，降低企業(yè)各種管理成本和損失成本；持續(xù)達(dá)到排放、減少排污費用，提高效益，提高市場競爭力，為保護(hù)環(huán)境作貢獻(xiàn)。

3、職業(yè)健康安全管理體系：提升公司的企業(yè)形象；增強(qiáng)公司凝聚力；減少企業(yè)經(jīng)營的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險，達(dá)到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營；進(jìn)行內(nèi)部管理改善，避免職業(yè)安全衛(wèi)生問題所造成的直接/間接損失；善盡企業(yè)的國際/社會責(zé)任；順應(yīng)國際貿(mào)易的新潮流，突破貿(mào)易壁壘。

濟(jì)南ISO9001認(rèn)證，ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系，這三體系可謂是企業(yè)的萬金油，各行各業(yè)的招投標(biāo)都需要ISO三體系資質(zhì)證書，企業(yè)如未申請ISO三體系證書，盡快申請，以備將來之需。

二、企業(yè)申請ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證需要準(zhǔn)備哪些資料？

答：需要準(zhǔn)備以下資料：

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本以及資質(zhì)證書的復(fù)印件；

2、企業(yè)計量及檢測設(shè)備的檢定報告；

3、特殊崗位的上崗證書；

4、包含質(zhì)量手冊及程序文件在內(nèi)的一、二、三級文件；

5、企業(yè)供銷方面的資料；企業(yè)人力資源方面的資料；

6、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù)；

7、管理評審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。

三、ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系，這三體系認(rèn)證的辦理流程是怎么樣的？

總 結(jié)

對“外”，ISO認(rèn)證帶給企業(yè)許多新的交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會；而在“內(nèi)”，精心策劃的推廣活動，可以成為前所未有的消除隔閡、增進(jìn)相互了解的機(jī)會，并且可以借此機(jī)會消除死角，改變不利發(fā)展的積習(xí)。

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